RESUMO

OBJETIVO: Conhecer os achados nos estudos científicos acerca do atendimento de enfermagem ao paciente queimado em nível ambulatorial.
MÉTODO: Trata-se de uma revisão integrativa de artigos completos disponíveis nas bases de dados PubMed of National Library of Medicine, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, Web of Science, Scopus, Biblioteca Virtual em Saúde e ScholarGoogle, utilizando os descritores "queimaduras", "Assistência Ambulatorial", "Cuidados Ambulatoriais", Cuidados de Enfermagem", "equipe de enfermagem", publicados no período de 2014 a 2018. Após a leitura analítica, apenas sete atenderam aos critérios de inclusão e compuseram a amostra final deste estudo. Foi realizada análise descritiva, a qual permitiu resumir e avaliar os dados oriundos dos estudos selecionados.
RESULTADOS: Foram criadas três categorias após análise dos artigos: Uso de ferramentas e intervenções para o cuidado do paciente queimado; Gerência do Cuidado e Perfil dos pacientes queimados.
CONCLUSÃO: São escassas as publicações relacionadas aos atendimentos ambulatoriais de enfermagem acerca do paciente queimado, principalmente na literatura brasileira. Sendo assim, torna-se necessário mais publicações nessa área. Destaca-se a importância do uso de tecnologias da informação e a utilização de escalas/protocolos a fim de uniformizar e auxiliar no cuidado ao paciente queimado.

Palavras-chave: Cuidados de Enfermagem. Queimaduras. Assistência Ambulatorial. Revisão Sistemática. Unidades de Queimados.

ABSTRACT

OBJECTIVE: To know the findings in scientific studies about nursing care to burn patients at the outpatient level.
METHODS: This is an integrative review of full-text literature available in the National Library of Medicine, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, Web of Science, Scopus, Virtual Health Library and Scholar Google, using the descriptors "burns", "Outpatient Care", "Nursing Care", and "nursing staff" published between 2014 and 2018. After analytical reading, only seven met the criteria of inclusion and composed the final sample of this study Descriptive analysis was carried out, which allowed to summarize and evaluate the data from the selected studies.
RESULTS: After the analysis, three categories were created, namely: Use of tools and interventions for care of the burned patient; Management of the care and Profile of burned patients.
CONCLUSION: The publications related to outpatient nurse appointments about the burned patient are scarce, mainly in Brazilian literature, thus, more publications are needed in this area. The importance of using information technologies and the use of scales/protocols in order to standardize and assist in the care of burn patients is highlighted.

Keywords: Nursing Care. Burns. Ambulatory Care. Systematic Review. Burn Units.

INTRODUÇÃO

Queimaduras se caracterizam por lesões traumáticas e acontecem no mundo como um todo. Segundo a American Burn Association¹, por ano nos Estados Unidos e no Canadá, mais de 450 mil pessoas são atendidas em emergências, clínicas ou em consultórios médicos por causa do trauma por queimadura.

No ano de 2018, entre os meses de janeiro a dezembro, houve 3.654.642 aprovações ambulatoriais do Sistema Único de Saúde (SUS) e deste total cerca de 569 mil foram da Região Sul do Brasil. No período de janeiro a março de 2019, a morbidade hospitalar por causas externas no SUS, ocasionadas por contato com líquidos quentes, foi de 842 casos².

Os agentes que provocam as lesões por queimaduras podem ser diversos, levando à destruição parcial ou total da pele e seus anexos, além de poder alcançar camadas mais profundas do corpo como osso e tecido muscular. A gravidade da queimadura também pode ser influenciada por fatores como agente etiológico, tempo de exposição e local da ferida^3,4.

A hospitalização prolongada ocasiona prejuízos relacionados à perda da capacidade física funcional, abuso de drogas psicoativas, dificuldades nas interrelações pessoais³. Além disso, podemos citar o alto custo no tratamento de pacientes queimados, devido ao longo período das internações³.

O tratamento da pessoa com queimadura carece de um cuidado interdisciplinar, que envolve diversos profissionais, como enfermeiros, cirurgiões plásticos, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas, entre outros. Este envolvimento multidisciplinar permite que intercorra um cuidado integral à vítima queimada⁵.

Em relação à atuação do enfermeiro, destaca-se sua importância no cuidado integral desde o primeiro atendimento até a completa reabilitação do indivíduo⁶. Os profissionais de enfermagem são fundamentais no tratamento do grande queimado, pois apresentam o pensamento crítico para auxiliá-los na tomada de decisão e na identificação das necessidades apresentadas pelos pacientes⁷.

No acompanhamento ambulatorial, destaca-se a Consulta de Enfermagem (CE), a qual envolve o conhecimento e observação das mudanças, as dificuldades encontradas, as adaptações necessárias e a avaliação dos cuidados realizados fora do ambiente hospitalar⁸. No Brasil, a consulta de enfermagem é privativa do enfermeiro⁹ e é considerada uma estratégia tecnológica para o cuidado^10,11. Entretanto, observam-se distintas realidades em relação à atuação do enfermeiro em nível ambulatorial e, muitas vezes, os cuidados a pessoas com feridas ficam sob responsabilidade da equipe técnica de enfermagem, a qual acompanha a consulta do profissional médico.

Na prática clínica, a equipe de enfermagem tem realizado os curativos das pessoas com queimaduras e orientado em relação aos cuidados com a lesão e pele. O cuidado se volta principalmente à pessoa com queimadura aguda, com entrevista sobre o ocorrido, histórico de vacinas e doenças, analgesia e o curativo da ferida^12,13 (livro preto).  Em estudo realizado com pacientes adultos com queimaduras em acompanhamento ambulatorial, Gonçalves et al.¹⁴, em 2016, propuseram um modelo educativo para o autocuidado e demonstraram resultados positivos em relação à diminuição da ansiedade e estresse pós-traumático. Entretanto, grande parte das orientações ainda permanecem centradas na figura do médico.

No contexto do acompanhamento ambulatorial de enfermagem ao paciente vítima de queimadura, realizado em conjunto com projetos de extensão e pesquisa desenvolvidos na Universidade Federal de Santa Catarina, levantou-se a seguinte questão norteadora: Quais as evidências disponíveis na literatura sobre o trabalho de enfermagem, técnicas e cuidados envolvidos nesse processo? O conhecimento produzido na área favorece à prática clínica do enfermeiro, bem como reflete o desenvolvimento de futuras pesquisas.

Objetivo

Conhecer os achados nos estudos científicos acerca do atendimento de enfermagem ao paciente queimado em nível ambulatorial.


MÉTODO

Trata-se de uma revisão integrativa, a qual é considerada um método que busca sanar perguntas e dúvidas por meio da síntese de pesquisas relevantes relacionada à área estudada em questão, e consiste no cumprimento de seis etapas¹⁵. A saber: Primeira etapa: identificação do tema, no qual é levantado um problema ou algum questionamento prático que abrange o cenário do cuidado de enfermagem, resultando em uma questão de pesquisa que se respondida pode vir a ajudar a realidade da prática profissional, os serviços envolvidos e o incentivo a novas pesquisas.

Segunda etapa: são estabelecidos os critérios para inclusão e exclusão de estudos, por meio da reflexão das necessidades da questão de pesquisas e das áreas e fontes que ofertaram maior qualidade de informação. Ainda, é nesta etapa que se dá a busca pela informação.

Dada a seleção dos estudos mais adequados presentes nas bases de dados, inicia-se o momento de definição das informações a serem extraídas dos estudos selecionados, considerada como Terceira etapa, na qual é feito o refinamento das informações a serem extraídas pela leitura dos títulos ou resumos das amostras presentes. A somatória dos processos citados anteriormente resulta em um material focado na resposta à questão de pesquisa.

A Quarta etapa é definida como elaboração da revisão integrativa ou avaliação dos estudos incluídos na revisão integrativa que será apresentada nos resultados da pesquisa. Os resultados são apresentados de forma objetiva e fidedigna aos achados literários, sendo realizada a análise das informações futuramente durante a discussão e conclusão do artigo em uma Quinta etapa, finalizando a construção do material e restando a Sexta, e última, etapa: Apresentação da revisão⁹.

No presente trabalho, o protocolo da revisão integrativa foi validado por uma enfermeira, mestre, com conhecimento na área de queimaduras e no método, que não participou da pesquisa e por uma bibliotecária, a qual também auxiliou no processo de busca dos artigos. As três autoras do presente trabalho atuaram nas diversas etapas da revisão.

Utilizou-se da estratégia PVO (público alvo/condição, Variável, Resultado) para elaboração da questão de pesquisa, sendo P: queimados em acompanhamento ambulatorial; V: consulta/atendimento de enfermagem; O: identificar as ações/cuidados realizados nas consultas de enfermagem. Resultando em: Quais cuidados de enfermagem são evidenciados durante a consulta/atendimento de enfermagem ao paciente queimado em acompanhamento ambulatorial? / Quais cuidados caracterizam a consulta/atendimento de enfermagem ao paciente queimado em acompanhamento ambulatorial?

Como critérios de inclusão foram estabelecidos: estudos na íntegra, nos últimos cinco anos (2014 a 2018 completo); nos idiomas inglês, português, espanhol e francês; que abordassem cuidados de enfermagem em nível ambulatorial. Critérios de exclusão: Estudos que abordavam internação hospitalar; acompanhamento exclusivamente por médicos, fisioterapeutas, nutricionistas; livros, resumos; editoriais; revisão; estudos que não estão disponibilizados online e estudos duplicados.

Para a busca, foram utilizadas as bases de dados PubMed of National Library of Medicine (PUBMED), Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), Web of Science, Scopus, Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) e ScholarGoogle.

A estratégia de busca utilizada para as bases de dados foi: (Queimaduras OR Queimadura OR Burn OR Burns OR Quemaduras OR Quemadura) AND ("Assistência Ambulatorial" OR "Cuidados Ambulatoriais" OR "Serviços Ambulatoriais de Saúde" OR "Visitas Clínicas" OR "Serviços para Pacientes de Ambulatório" OR "Ambulatory Care" OR "Outpatient Care" OR "Outpatient Health Service" OR "Outpatient Services" OR "Outpatient Service" OR "Outpatient Health Services" OR "Clinic Visits" OR "Clinic Visit" OR "Atención Ambulatoria") AND ("Cuidados de Enfermagem" OR "Cuidado de Enfermagem" OR "Assistência de Enfermagem" OR "Atendimento de Enfermagem" OR enfermeiro OR "equipe de enfermagem" OR "Nursing Care" OR "Nursing Care Management" OR "nursing consultation" OR nurse OR "Atención de Enfermería"). A busca ocorreu no dia 19 de janeiro de 2019.

A pesquisa resultou em 140 artigos, encontrados em cada base dados: BVS (27), CINAHL (13), PubMed (34), Scopus (14), Web of Science (04) e ScholarGoogle (48). Os resultados de busca foram importados para o programa EndNote^® Web. Ao realizar o cruzamento das bases no programa, observou-se que 17 artigos estavam duplicados, 66 artigos estavam fora do critério das datas estabelecidas de ano de publicação anterior ao ano de 2014, e 50 fora do tema. Restaram sete artigos para análise na íntegra (Figura 1)¹⁶.




Durante a análise, foram extraídas as informações relacionadas ao objetivo, amostra e resultados de cada artigo, de forma ampla e sistemática, e o nível de evidência¹⁷, a fim de responder a pergunta norteadora.


RESULTADOS

Dos sete estudos selecionados para a amostra final, apenas dois eram brasileiros^18,19 e um estava em formato de trabalho de conclusão de curso¹⁸. Considerando a fonte de publicação, dois foram publicados na Burns^20,21, dois na Journal of Burn Care and Research^22,23, um na Revista Brasileira de Queimaduras¹⁹, um no Journal of Nurse Administration²⁴, um no site de uma universidade pública do Sul do país¹⁸.

Em relação ao tipo de estudo, dois deles foram classificados como do tipo metodológico^18,24 e os demais, quantitativo^19-23. A seguir, apresentação dos artigos considerando o título, ano de publicação, nível de evidência, objetivo e principais resultados (Quadro 1).




Após análise dos trabalhos, os mesmos foram organizados em três categorias, a saber: Uso de ferramentas e intervenções para o cuidado do paciente queimado; Gerência do Cuidado e Perfil dos pacientes queimados (Figura 2). Apenas um estudo foi categorizado como nível de evidência II- ensaio clinico controlado e aleatorizado, sendo os demais classificados como evidências provenientes de estudos descritos (VI).




DISCUSSÃO

Categoria 1: Uso de ferramentas e intervenções para o cuidado do paciente queimado

É importante ressaltar que o processo de trabalho dos profissionais de enfermagem está constantemente sendo influenciado pela tecnologia e suas transformações, as quais contribuem para questionamentos e também permitem a aplicação e utilização de instrumentos, que são indispensáveis para cuidado realizado por estes profissionais de saúde²⁵.

Autores afirmam que é possível identificar que as tecnologias aplicadas à saúde possuem um conceito bastante amplo, que perpassa muitos eixos. Essas tecnologias não são apenas a construção de equipamentos ou de conhecimentos, mas também um processo de produção da comunicação, das relações e que, quando aplicada à saúde, proporciona melhor qualidade de vida ao paciente, porém não substitui o trabalho do enfermeiro, mas sim o complementa²⁶.

Nesta revisão, observa-se que os estudos A1, A3, A6 e A7 descrevem tecnologias leves e leves-dura para melhoria do cuidado ou do serviço em nível ambulatorial. Embora A1 não tenha sido específico sobre os cuidados de enfermagem, os assuntos discutidos pelo WhatsApp^® variaram de cuidados emergenciais a considerações psicológica e de reabilitação, e seus resultados salientam a importância da tecnologia para diminuição de barreiras entre profissionais e melhora da conduta. Destaca-se o estudo A3, no qual os autores desenvolvem um checklist para avaliar a lesão por queimadura em nível ambulatorial. Na literatura, é descrito o conhecimento básico ou falta dele entre profissionais de saúde que atendem e apresentam experiência no cuidado à pessoa queimada²⁷.

A avaliação de uma tecnologia precisa perpassar as dimensões técnicas, dispondo de segurança e de efetividade, a fim de obter o resultado para o qual esta tecnologia foi projetada²⁸.

A análise diante da tecnologia acompanha tanto o raciocínio de implementação de técnicas totalmente novas quanto da reciclagem das tecnologias já existentes.

A atualização das técnicas e acompanhamento das novas possibilidades trazidas pelo meio científico fazem parte dos deveres e atribuições profissionais da equipe de saúde, assegurando qualidade de atendimento ao paciente. A tecnologia pode ser aplicada pela utilização do conhecimento para originar, consecutivamente, a elaboração de bens e serviços a sociedade, como instrumentos que viabilizam a documentação da prática profissional e que auxiliam na melhora do cuidado²⁹.

Categoria 2: Gerência do cuidado

No âmbito gerencial de atendimentos específicos aos pacientes queimados é importante elencar e avaliar as técnicas que já estão sendo utilizadas, a fim de identificar as necessidades de atualização dos serviços e o questionamento reflexivo sobre a efetividade/qualidade do que já está sistematizado.

Os estudos incluídos nesta categoria abordam questões que permeiam a gerência do cuidado como utilizar-se de instrumentos sólidos e confiáveis para registrar e mensurar a complexidade dos pacientes²⁴ e, assim, poder qualificar e quantificar o cuidado prestado pela enfermagem e, ainda, sobre a gestão do tempo e de pessoa²².

Embora os resultados do artigo A5 não sejam específicos para o cuidado de enfermagem, abordam a importância da utilização de ferramentas em tempo real para avaliar a condição do paciente, facilitando, assim, o cuidado a ser planejado.

Autores apontam que a gerência do cuidar pelos enfermeiros perpassa oito ações como exercer liderança, dimensionar e educar/capacitar a equipe, coordenar todo o processo para realização do cuidado, o qual aborda desde o planejamento, aquisição e gerenciamento de materiais, requisição de procedimentos mais complexos e, enfim, avaliação dos resultados das ações de enfermagem³⁰, ações essas que se aplicam diretamente na organização e no cuidado ao paciente queimado atendido em ambulatório.

Categoria 3: Perfil dos pacientes queimados

Traçar o perfil sociodemográfico de uma população significa conhecer uma determinada realidade, necessidade de saúde, características geográficas, combinar fatores econômicos e sociais, avaliar as características dos indivíduos, como idade e sexo, e, a partir disso, atuar sobre as variáveis encontrada^25,31.

Quando se trata de analisar um perfil sociodemográfico de um serviço de saúde, é necessário analisar fatores como: tempo de graduação, experiência, especialidade, características dos profissionais, organização, serviços oferecidos e recursos disponíveis^25,31.

O perfil sociodemográfico é apresentado como um elemento importante, no artigo A7. Sendo assim, levantamos a importância de delinear o perfil sociodemográfico, pois este influencia não apenas na procura/demanda do serviço, mas também correlaciona-se com cuidados prestados pelos serviços de saúde. Ao conhecer o perfil de cada local, reconhecemos as necessidades, sendo possível fazer o direcionamento de recursos de forma mais específica e eficaz à demanda ofertada.

Apesar de ter apenas um estudo incluído nesta categoria, a relevância dele está em relação ao perfil de pacientes estudados -aqueles que não continuam o atendimento¹⁹, o que remete a uma reflexão da importância do papel do profissional de saúde na educação e esclarecimento desses pacientes para continuidade do cuidado com a pele cicatrizada.

Ao observar a realidade por meio do levantamento epidemiológico, o enfermeiro pode direcionar corretamente investimentos às necessidades locais, avaliar a qualidade dos serviços prestados, das técnicas e estratégias utilizadas objetivando benefícios aos usuários. Ressalta-se como limitação do estudo o fato de não ter conseguido responder à questão norteadora na etapa da busca sobre os cuidados envolvidos no atendimento/consulta da enfermagem. Embora o protocolo de pesquisa tenha sido validado por dois profissionais e incluídas as palavras-chave relacionadas ao tema, possivelmente, ainda faltaram descritores que possibilitassem a responder à pergunta. Ainda, não foram coletadas informações da literatura cinzenta, como livros, nos quais sabidamente poderia ser encontrado sobre os cuidados de enfermagem.


CONCLUSÃO

Este trabalho nos permitiu conhecer os achados nos estudos literários acerca doas aspectos relacionados ao atendimento/consulta  de enfermagem ao paciente queimado em nível ambulatorial. Identificamos que as tecnologias permitem a redução do número de internações e atendimentos desnecessários, além de reduzir os gastos para as instituições. Ressaltamos a importância das tecnologias para a complementação dos cuidados de enfermagem.

 Conhecer a realidade individual e totalidade envolvente no serviço de queimaduras e seus pacientes auxilia a identificar as necessidades e elencar prioridades. Pode-se reconhecer, a partir disso, necessidade de inovações de técnicas ou do processo organizacional presentes em cenário específico. Isso pode também diminuir os custos e otimizar a vida cotidiana de trabalho profissional e adaptação do paciente ao tratamento. Remodelando o serviço de modo mensurável às necessidades reais, em busca de melhores resultados.

Embora não tenham sido encontrados dados relacionados diretamente ao cuidado de enfermagem, essa revisão atualiza as informações sobre os aspectos associados ao tema.

São escassas as publicações relacionadas aos atendimentos ambulatoriais de enfermagem acerca do paciente queimado, sendo assim, torna-se necessário mais publicações nessa área, principalmente, estudos que testam as intervenções de enfermagem. Assim, espera-se o aprimoramento do cuidado, maior conforto e bem-estar ao paciente.


PRINCIPAIS CONTRIBUIÇÕES

Considerando o número de trabalhos encontrados, há uma lacuna de evidências sobre os cuidados de enfermagem a nível ambulatorial para pacientes queimados.

Foi possível identificar que a tecnologia e outros instrumentos auxiliaram na prática clínica e facilitaram a comunicação entre equipe e pacientes.

Embora amostra pequena de estudos incluídos, destacam-se estudos de abordagem quantitativa, com vistas a testar intervenções para melhoria do cuidado e da gerência do trabalho de enfermagem.


AGRADECIMENTO

Autora 1- Bolsista de Iniciação científica do Programa Institucional de Iniciação Científica e Tecnológica -  PIBIC/CNPq  2018/2019.

Autora 2- Bolsista de Extensão pelo Programa Probolsas da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - 2018-2019.


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Recebido em 25 de Julho de 2019.
Aceito em 9 de Agosto de 2019.

Local de realização do trabalho: Universidade Federal de Santa Catarina, Departamento de Enfermagem, Florianópolis, SC, Brasil

Conflito de interesses: Os autores declaram não haver